Dostavu naručenih proizvoda na teritoriji grada Kraljeva i Vrnjačke Banje vršimo svakog dana od 8:00-21:00 h. Termin dostave možete dogovoriti i unapred, birajući datum i vreme dostave tokom kupovine, na formi prilikom popunjavanja podataka.

Zadržavamo pravo da se dostava cveća zbog nepredviđenih okolnosti može izvršiti do 30-60 minuta ranije ili kasnije u odnosu na odabrano vreme, ali uz prethodno obaveštavanje klijenta o tome.
Neophodno je da naručilac ili primalac porudžbine bude dostupan za kontakt u vreme kada je dogovorena dostava cveća zbog rešavanja eventualnih komplikacija. Ukoliko u roku od 30 minuta ne možemo stupiti u kontakt sa naručiocem ili primaocem pošiljke, smatraćemo da je dostava cveća pokušana i izvršena. Poručilac ili primalac može podići aranžman kod nas u cvećari roku od 24 sata od trenutka kada smo ga obavestili o tome.

U navedenim slučajevima dostava će se smatrati izvršenom, a o tome će klijent biti obavešten:

• primalac odbija da primi porudžbinu,
• pogrešna adresa i podaci o primaocu,
• primalac se ne nalazi na navedenoj adresi u dogovoreno vreme za dostavu.
• druga lica koja se nalaze na adresi ne žele da prime porudžbinu

I u ovim situacijama pošiljalac ili primalac mogu podići aranžman kod nas u cvećari u roku od 24 časa od trenutka kada smo ga obavestili o tome.